倍进背单词隐私政策

版本发布日期：2025年09月15日

版本生效日期：2025年09月15日

河南省倍进教育科技有限公司是倍进背单词APP的开发及运营者（以下称“背单词”或“我们”，注册地址：河南省郑州市二七区嵩山南路东方大厦B座1902-1号）。我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。本隐私政策将向您说明我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

我们会以勤勉和审慎的态度对待您的个人信息，您在下载、安装、开启、注册、登录、使用（以下统称“使用”）背单词及相关服务时，我们将按照本隐私政策收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息。建议您认真完整地阅读所有条款（儿童请在监护人陪同下阅读），其中与您信息及权利相关的内容已加粗提示，敬请重点阅读。

如果您对我们处理您的个人数据有任何疑问或顾虑，请通过客服邮箱1063263607@qq.com、电话18203840143或本政策列明的其他联系方式与我们联系。

本隐私政策旨在帮助您了解以下内容：

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息和申请相关权限
  2. 我们如何使用Cookie或同类技术
  3. 我们如何存储个人信息
  4. 我们会如何共享、转让、公开披露个人信息
  5. 我们如何保护个人信息的安全
  6. 您的权利
  7. 未成年人使用条款
  8. 隐私政策的修订和通知
  9. 适用范围
  10. 其他
  11. 历史版本
  12. 如何联系我们
  13. 第三方信息共享服务商清单

一、我们如何收集和使用您的个人信息和申请相关权限

在您使用奶酪单词及服务的过程中，我们将根据合法、正当、必要的原则收集信息。收集或请您提供的信息将用于：

  1. 保障产品的基础正常运行；
  2. 实现各项功能和服务；
  3. 优化、改善产品和服务；
  4. 保障产品、服务以及用户使用安全；
  5. 帮助您完成下单、支付服务。当您在背单词服务中订购具体服务时，系统会为您生成订单，支付通过微信支付、支付宝支付等合作第三方支付机构完成，第三方可能使用生物识别信息进行付款验证，您使用时请阅读其隐私政策，不同意可停止使用；
  6. 遵循法律法规与国家标准规定。

（一）我们直接收集与使用的个人信息

我们会收集您主动提供的信息，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息，具体如下：

  1. 维护基本功能的正常运行

    在您使用服务过程中，为识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障网络及运营安全，我们可能直接或间接收集、存储并关联以下信息：

    1. 日志信息：您使用服务时（包括后台运行和静默状态），我们会自动收集并保存详细使用情况作为网络日志，包括登录帐号、搜索查询内容、IP地址、电信运营商、网络环境、使用语言、访问日期和时间、网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录；
    2. 设备信息：您使用服务时（包括后台运行和静默状态），我们会接收并记录设备相关信息，包括硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息（ICCID）、GAID、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、硬件序列号（SN）、iOS的IDFV、IDFA；不同标识符在有效期、是否可重置及获取方式上有差异）、网络设备硬件地址（设备MAC地址）、IP地址、WLAN接入点（SSID、BSSID）、基站、软件版本号、网络接入方式及类型和状态、剪切板（粘贴板）信息、网络质量数据、设备传感器数据（加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器、SD卡数据）。为收集这些信息，我们会申请访问设备信息的权限，若您拒绝，可能导致无法使用相关服务；
    3. 为预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息、软件列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行和使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

    单独的上述三项信息无法识别特定自然人身份，若与其他信息结合用于识别特定自然人或作为个人信息使用，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会进行匿名化、去标识化处理，并按本政策保护。

  2. 注册、登录背单词和相关服务

    1. 注册、登录时，您通过手机号创建账号，我们会通过第三方SDK获取本机手机号或发送验证码验证身份，收集信息用于完成注册；
    2. 您也可使用微信、AppleID等第三方账号登录，此时需授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称），同意本隐私政策后，第三方账号将与背单词账户绑定，方便您直接登录使用；
    3. 您可通过【首页】-【变更计划】选择当前学习阶段，以便更顺畅地学习。

  3. 开展营销活动

    您选择参加我们举办的营销活动时，可根据活动需要提供姓名、通讯地址、联系方式等信息，这些信息可能包含个人敏感信息，是接收礼品的必要条件，若您拒绝提供，我们无法向您发放礼品。

  4. 保障产品、服务及用户使用安全

    为了解背单词及相关服务的运行情况，确保运行与服务安全，我们会记录网络日志信息，以及软件及相关服务的使用频率、崩溃数据、总体安装和使用情况、性能数据信息。

  5. 第三方SDK接入服务所需开通的权限

    1. 我们的产品和服务包含第三方产品、服务及网站链接，您使用这些时，第三方会收集您的信息，具体以第三方隐私政策为准，您可通过本政策第十三条“第三方信息共享服务商清单”详细了解；
    2. 接入第三方SDK时，我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，且仅共享提供服务所必需的信息，非必要信息会进行匿名化处理。同时，我们会与第三方签署严格保密协定，要求其按我们的说明、本隐私政策及其他相关保密和安全措施处理信息。

  6. 使用背单词核心功能

    1. 背单词答题错误时，可能使用振动权限（震动权限）提示；
    2. 设置头像或上传图片信息时，根据Android系统版本不同，会获取相册权限（照片与视频）或读取外置存储器（存储、读写手机存储）以读取相册图片；
    3. 在功能中心使用拍照功能及在分享界面保存图片时，根据Android系统版本不同，会获取相册权限（照片与视频）或写入外置存储器（存储、读写手机存储）以保存图片；
    4. 应用需要在线更新时，会使用安装权限安装新版本；
    5. 课程学习时，需获取录音权限（麦克风权限），收集录音进行打分评测；
    6. 使用随身听功能时，需使用唤醒锁定权限，保证屏幕息屏后音频继续播放；
    7. 打开APP时，需使用剪贴板权限（剪切板权限），以获取剪贴板内容。

（二）APP使用过程中申请的权限说明（使用时基于用户授权后才会获取）

您理解并同意，背单词服务可能需要您在设备中开启特定系统权限，包括振动权限（震动权限）、摄像头权限（相机权限）、读取外置存储器（存储、读写手机存储）、写入外置存储器（存储、读写手机存储）、唤醒锁定、安装应用权限、相册权限（照片与视频）、录音权限（麦克风权限）、剪贴板权限（剪切板权限），以实现相关个人信息的收集和使用。您可详细阅读《背单词权限申请及使用情况说明》了解具体情况。

大多数移动设备支持您关闭上述功能，具体方法可参考或联系设备服务商或生产商。您开启任一权限即代表授权我们收集和使用相关个人信息以提供对应服务，关闭权限则代表取消授权，我们将不再基于该权限收集和使用相关信息，也无法提供对应服务，但不会影响此前基于您授权已开展的个人信息处理。

（三）收集、使用个人信息目的变更的处理

随着业务发展，背单词的功能和服务可能调整变化。当新功能或服务与登录注册、虚拟财产场景相关时，收集与使用的个人信息需与原目的具有直接或合理关联；无直接或合理关联的，我们会再次告知并征得您的同意。

（四）依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
  4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  5. 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
  6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
  7. 涉及商业秘密的；
  8. 为合法的新闻报道所必需的；
  9. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
  10. 法律法规规定的其他情形。

目前背单词不会主动从河南倍进教育外的第三方获取您的个人信息。未来若因业务发展需要间接获取，我们会在获取前明示信息来源、类型及使用范围；若处理活动超出您原本向第三方提供信息时的授权同意范围，会在处理前征得您的明示同意，并严格遵守相关法律法规，要求第三方保障信息合法性。

二、对Cookie和同类技术的使用

Cookie和同类技术是互联网通用常用技术。您使用背单词及相关服务时，我们会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息，主要用于以下功能或服务：

（一）保障产品与服务的安全、高效运转

我们会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，确认您是否安全登录服务，防范盗用、欺诈等不法行为，同时帮助改进服务效率，提升登录和响应速度。

（二）帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可省去您重复填写、选择的步骤和流程。

三、我们如何存储个人信息

  1. 信息存储

    1. 存储地点：依照法律法规规定，我们仅将收集到的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前无跨境存储或向境外提供个人信息的场景，确有必要进行跨境传输时，会单独明确告知您（包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险），并征得您的授权同意，确保数据接收方具备充足的数据保护能力；
    2. 存储时间：我们会在为您提供产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息。您使用注册及会员功能时，我们需收集并持续保存您的手机号码，以正常提供功能、保障账号和系统安全；此外，会按相关法律规定的必要期限保存您的相关信息（《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）；
    3. 超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

  2. 信息保护

    我们高度重视个人信息安全，成立了专门的安全团队，采取一切合理可行的措施保护您的信息。已使用符合业界标准的安全防护措施，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，具体包括：利用加密技术（SSL）加密保存信息，通过隔离技术隔离信息；信息使用时采用多种数据脱敏技术增强安全性；采取严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术；建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范；通过信息接触者保密协议、监控和审计机制进行全面安全控制；举办安全和隐私保护培训课程，强化员工保护意识。

    您通过背单词与第三方沟通或购买商品、接受服务时，可能需向交易对方或潜在交易对方披露个人信息（如联络方式、邮政地址），请您妥善保护自身信息，非必要情形勿向他人提供。

    为应对信息泄露、损毁和丢失风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及处理流程，建立了专门的应急响应团队，会按规范启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门溯源和打击。

    若不幸发生信息安全事件，我们将按法律法规要求，及时通过邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您安全事件的基本情况和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、自主防范和降低风险的建议、补救措施；难以逐一告知时，会采取合理、有效的方式发布公告，并按监管部门要求主动上报处置情况。

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

（一）共享

我们不会与河南倍进教育以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

  1. 获得您的明确同意后，会与其他方共享；
  2. 按法律法规规定或政府主管部门的强制性要求，对外共享；
  3. 与河南省倍进教育科技有限公司共享，仅共享必要的个人信息，且受本隐私政策声明目的约束，改变处理目的需再次征求您的授权同意；
  4. 与授权合作伙伴共享，仅为实现本政策声明的目的，部分服务由授权合作伙伴提供，我们会与其共享必要的个人信息以提升客户服务和用户体验，合作伙伴无权将共享信息用于其他用途。

目前授权合作伙伴主要包括以下类型：

  1. 分析服务类合作伙伴：未获您授权许可，不会共享您的个人身份信息（可识别您身份的信息，如姓名、电子邮箱），仅提供覆盖面和有效性相关的汇总信息，且该信息无法识别您个人；
  2. 供应商、服务提供商和其他合作伙伴：会向全球范围内支持我们业务的相关方发送信息，支持内容包括提供技术基础设施服务、分析服务使用方式和有效性、提供客户服务、支付便利或开展学术研究和调查。

我们会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协定，要求其按我们的说明、本隐私政策及其他相关保密和安全措施处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

  1. 获得您的明确同意后，向其他方转让；
  2. 涉及合并、收购或破产清算时，若涉及个人信息转让，会要求新的信息持有方继续受本隐私政策约束，否则将要求其重新向您征求授权同意。

（三）公开披露的个人信息

以下情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

  1. 获得您明确同意后；
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
  5. 出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您同意的；
  6. 您自行向社会公众公开的个人信息；
  7. 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

五、我们如何保护个人信息安全

  1. 我们高度重视您的个人信息安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术和管理方面），防止您的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏；
  2. 使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，采用安全保护机制防范恶意攻击；
  3. 建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程，采取严格的数据使用和访问制度，确保仅授权人员可访问您的个人信息，并适时进行安全审计；
  4. 互联网环境并非百分之百安全，我们会尽力保障您发送信息的安全性。若物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，致使您的合法权益受损，我们将承担相应法律责任。同时建议您采取积极措施保护个人信息安全，如使用复杂密码、定期修改密码、不向他人透露账号密码及个人信息；
  5. 若发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求，及时通过邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您安全事件的基本情况和影响、已采取或将要采取的处置措施、自主防范和降低风险的建议、补救措施；难以逐一告知时，会采取合理、有效的方式发布公告，并按监管部门要求主动上报处置情况。

六、您的权利

按照中国相关法律、法规、标准及其他国家和地区的通行做法，我们重视您对个人信息的管理，全力保护您访问、修改（更新或更正）、删除个人信息以及改变授权同意的权利，保障您的隐私和安全。

（一）访问、更正、删除您的个人信息

您可通过以下方式管理信息：

完成背单词账号注册、登录并进行合理必要的身份验证后，可查阅、修改、删除您提交给背单词软件及相关服务的个人信息。

出于安全性和身份识别考虑，您无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息，确有必要修改的，可通过电子邮件2244325631@qq.com或客服QQ群联系个人信息保护专员申请更改，我们会尽快审核并在专人验证您的用户身份后及时回复。

（二）管理、撤回授权您的信息

您可通过删除信息、关闭设备功能，或在背单词客户端应用程序中点击【养成页面右上角】-【设置】-【隐私设置】，改变您的授权。

特定业务功能和服务需依托您的信息实现，撤回同意或授权后，公司无法继续提供对应的功能和服务，也不再处理相应个人信息，但不会影响此前基于您的授权已开展的个人信息处理。

（三）注销您的账号

我们支持您随时注销注册账户，可通过以下方式进行：

  1. 点击【首页】右下角【我的】，进入后点击【头像或昵称】，进入【账号设置】，再点击下方【注销账号】，最后点击【注销】即可；
  2. 发送电子邮件至1063263607@qq.com申请注销，我们核实后将在15个工作日内为您注销；
  3. 拨打18203840143联系个人信息保护专员申请注销，我们核实后将在15个工作日内为您注销。

注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（四）投诉举报

若您认为个人信息权利受到侵害，或发现相关线索，可通过电子邮件1063263607@qq.com或任一客服渠道投诉、举报，我们核查后会在15日内反馈结果。

（五）访问隐私政策

您可通过【首页我的】进入【隐私设置】-【隐私政策】，查看本隐私政策的全部内容。

（六）停止运营向您告知权利

若我们停止运营，将及时停止收集您个人信息的活动，通过电子邮件、信函、电话、推送通知、公告等逐一方式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、未成年人使用条款

我们高度重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规规定，若您是18周岁以下的未成年人，使用背单词服务前应事先取得家长或法定监护人的书面同意；若您是未成年人的监护人，对所监护未成年人的个人信息有疑问的，请通过本协议文首的联系方式与我们联系。

特别地，若您是14周岁以下的儿童，我们专门制定了《儿童个人信息保护政策》，儿童及其监护人在为14周岁以下儿童完成账号注册前，应仔细阅读该政策，仅在监护人同意后，14周岁以下儿童方可使用背单词服务。

八、隐私政策的修订和通知

  1. 为提供更优质的服务，背单词软件及相关服务会不时更新变化，我们会适时修订本隐私政策，修订后的内容构成本隐私政策的一部分并具有同等效力。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所享有的权利；
  2. 隐私政策更新后，我们会在背单词应用程序客户端和官方网站发布更新版本，并在条款生效前以适当方式提醒您更新内容，以便您及时了解最新版本。您继续使用服务即表示同意接受修订后的政策，但更新内容若涉及采集个人敏感信息（如内容、联系方式、地理位置），仍会以显著方式再次征求您的同意；
  3. 对于重大变更，我们会提供更为显著的通知（包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示），说明隐私政策的具体变更内容。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

  1. 服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、类型、使用方式；
  2. 所有权结构、组织架构发生重大变化，如业务调整、破产并购引起的所有变更；
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
  4. 您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化；
  5. 负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。

九、适用范围

本隐私权政策适用于河南省倍进教育科技有限公司及其关联方提供的所有服务，包括背单词客户端、网站，但不适用于有单独隐私权政策且未纳入本政策的第三方产品或服务。

本隐私权政策不适用于：

  1. 为背单词服务进行推广宣传的其他第三方。

您使用这些第三方服务（包括向其提供个人信息），将受第三方的服务条款及隐私政策约束（而非本隐私政策），请仔细阅读第三方条款。建议您妥善保护个人信息，仅在必要时向第三方提供。

本隐私政策中所述的背单词及相关服务可能因您使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本不同而有所差异，最终产品和服务以您实际使用的为准。

十、其他

  1. 本“隐私政策”中的标题仅为方便阅读而设，不影响任何规定的含义或解释；

  2. 本“隐私政策”相关词语释义：

    1. 背单词软件及相关服务：指公司及其关联方通过合法拥有并运营的、标注名称为背单词的客户端应用程序，向您提供的产品与服务；
    2. 关联方：指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论通过所有权、有投票权的股份、合同或其他依法认定的方式；
    3. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括个人身份信息（姓名、出生日期、身份证件号码，包括身份证、军官证、护照、驾驶证）、面部特征、地址、联系电话、通信录、网络身份识别信息（包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）、财产信息、交易信息、个人上网记录（网络浏览记录、点击记录）、个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码在内的描述个人常用终端设备基本情况的信息）、个人位置；
    4. 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息，包括个人身份信息（身份证件号码，包括身份证、军官证、护照、驾驶证）、面部识别特征、财产信息、交易信息、网络身份识别信息（包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）、其他信息（包括通信录、个人电话号码、行程信息、精准定位信息）；
    5. 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程；
    6. 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
  3. 本“隐私政策”的版权归我们所有，在法律允许的范围内，我们拥有解释和修改的权利。

十一、历史版本

无

十二、如何联系我们

若您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：

邮箱：1063263607@qq.com

电话：18203840143

联系地址：河南省郑州市二七区嵩山南路东方大厦B座1902-1号

我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您也可通过以下方式联系：

邮箱：1063263607@qq.com

电话：18203840143

一般情况下，我们会在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以处理。若您不满意处理结果，还可向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报。

十三、第三方信息共享服务商清单

我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，您在我们的服务中使用这类第三方提供的服务时，同意由其直接收集和处理您的信息。我们会评估第三方收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求其对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。

您可点击《第三方信息共享服务商清单》，了解我们主要接入的第三方SDK基本情况。各单项服务接入第三方SDK的情况可能不同，如需了解详细信息，请前往对应的第三方服务页面。